購入はしたのですがダウンロードができません。

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Anonymous asked 5年 ago

アセットストアで購入をしました。カード情報もいれて決済しましたが、「Unityで開く」画面からどうやってダウンロードしていいのかわかりません。
購入した時と同じログインIDとパスワードも「不正」と出てしまい、先に進みません。この場合どうすればよいのでしょうか?
よろしくお願いします。

マッドネスラボ Staff replied 5年 ago

そうかもしれません。ちょうど今日からUnity5がリリースされたので、UnityのアカウントとAssetStoreのアカウントが紐づくような形式が追加されてるっぽいので。そういった形で購入した場合はどうすればいいかを、UnityのAssetStoreのほうに問い合わせてみます。しばらくお待ちください。

inoken replied 5年 ago

もしかしたらUnity本体と「宴」購入時のメールアドレスが違っていることが原因でしょうか?Unityは個人のアドレスで、「宴」は会社のアドレスで購入してしまいました。

マッドネスラボ Staff replied 5年 ago

Unityエディタの画面上部のメニューバー>Window>AssetStoreからアッセトストアを開いて、そこから宴のページを開くと、ダウンロードボタンが出てるかと思います。